Question 1

Wie funktioniert der mobile Reparaturservice?

Accepted Answer

Ganz einfach: Sie buchen online einen Termin, wählen Ihr Gerät und das Problem aus. Wir kommen dann zum vereinbarten Zeitpunkt zu Ihnen nach Hause oder ins Büro in Berlin. Die Reparatur erfolgt direkt vor Ort - meist in unter einer Stunde.

Question 2

Welche Geräte repariert Mobile Ambulance?

Accepted Answer

Wir reparieren alle gängigen Smartphone-Marken: Apple iPhone (alle Modelle), Samsung Galaxy, Huawei, Xiaomi, Google Pixel, OnePlus, Oppo, Sony und mehr. Zusätzlich bieten wir auch Tablet- und Laptop-Reparaturen an.

Question 3

Was kostet eine Handy Reparatur?

Accepted Answer

Die Kosten variieren je nach Gerät und Art des Schadens. Display-Reparaturen beginnen ab ca. 49€, Akku-Wechsel ab ca. 35€. Der genaue Preis wird nach einer kostenlosen Diagnose vor Ort festgelegt - ohne versteckte Kosten.

Question 4

In welchen Gebieten in Berlin seid ihr verfügbar?

Accepted Answer

Wir bieten unseren mobilen Reparaturservice in ganz Berlin an - alle Bezirke inklusive Mitte, Kreuzberg, Friedrichshain, Prenzlauer Berg, Charlottenburg, Wilmersdorf, Schöneberg, Neukölln, Tempelhof, Steglitz, Zehlendorf, Spandau, Reinickendorf, Pankow, Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick.

Question 5

Wie schnell kann ich einen Termin bekommen?

Accepted Answer

Oft sind Termine noch am selben Tag oder am nächsten Tag verfügbar. Sie können online Ihren Wunschtermin auswählen - morgens, nachmittags oder abends.

Question 6

Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?

Accepted Answer

Ja, wir geben auf alle unsere Reparaturen eine Garantie. Die genaue Garantiezeit hängt von der Art der Reparatur ab und wird Ihnen vor Ort mitgeteilt.

Question 7

Was passiert, wenn mein Handy nicht repariert werden kann?

Accepted Answer

Falls eine Reparatur nicht möglich ist, fallen für Sie keine Kosten an. Wir beraten Sie dann zu möglichen Alternativen.

Question 8

Muss ich meine Daten vor der Reparatur sichern?

Accepted Answer

Wir empfehlen grundsätzlich, vor jeder Reparatur ein Backup Ihrer Daten zu erstellen. Bei den meisten Reparaturen bleiben Ihre Daten zwar erhalten, aber Sicherheit geht vor.

Question 9

Kann ich den Termin absagen oder verschieben?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihren Termin jederzeit über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail absagen. Für Verschiebungen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.

Question 10

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Barzahlung und Kartenzahlung direkt vor Ort nach erfolgreicher Reparatur.

Häufige Fragen

Noch Fragen?